1. 第一次使用《根源优课》APP时,可能会遇到登录问题。解决方式是确认使用正确的账号和密码登录,或者尝试重置密码。
2. 用户可能会遇到音视频互动无法进行的问题。解决方式是检查网络连接是否稳定,关闭其他占用带宽的应用程序,或者尝试重新加入会议。
3. 在使用协作白板时,用户可能会遇到无法使用特定工具的问题。解决方式是检查是否有相关工具的使用权限,或者尝试刷新页面或重新打开白板。
4. 在屏幕共享过程中,用户可能会遇到无法共享桌面或应用的问题。解决方式是确保屏幕共享权限已打开,或者尝试重新共享桌面或应用。
5. 在分组讨论中,用户可能会遇到分组自动分配不均或手动分配失败的问题。解决方式是检查分组设置是否正确,或者尝试重新分配分组。
6. 用户可能会遇到特色工具无法正常使用的问题。解决方式是检查是否有使用特色工具的权限,或者尝试重新选择或打开特色工具。
7. 在使用文档云盘时,用户可能会遇到上传或下载文档失败的问题。解决方式是检查网络连接是否稳定,或者尝试重新上传或下载文档。
8. 用户可能会遇到文档展示速度较慢的问题。解决方式是检查文档格式是否支持,或者尝试重新选择文档或刷新页面。
9. 在展示PPT或其他多媒体文档时,用户可能会遇到声音无法播放或画面无法显示的问题。解决方式是检查音量和播放器设置是否正确,或者尝试重新选择文档或重新播放。
10. 用户可能会遇到测评无法进行或显示异常的问题。解决方式是检查测评设置是否正确,或者尝试重新进入测评或刷新页面。