1. 注册账号时遗忘密码:点击“忘记密码”选项,按照系统提示进行密码重置。
2. APP登录失败:检查网络连接是否正常,确保账号和密码输入正确。如问题仍存在,可尝试重新安装APP。
3. 接单后无订单推送:检查个人资料中填写的出行需求和行程路线是否准确,更新并继续等待订单推送。
4. 如何查看自己的接单记录:在APP的个人中心或订单管理页面可以查看接单记录。
5. 如何提高订单接收率:完善个人资料,包括头像、真实姓名、车辆信息等,提高信任度;参加平台举办的活动和任务,增加曝光度。
6. 如何与乘客联系:在接单后,系统会提供乘客的联系方式,可通过电话或短信与其沟通。
7. 如何保障自身安全:在行程中,可以使用APP提供的一键报警功能;同时,可以将安全联系人设定为紧急联系人,确保在危险情况下有人得知并提供帮助。
8. 如何处理投诉或纠纷:遇到投诉或纠纷时,可以联系平台的客服人员,提供相关证据和描述,让平台进行调解和处理。
9. 如何查询保险信息:在APP的个人中心或保险信息页面可以查看自己的行程保险情况。
10. 如何提现收益:在APP的个人中心或收益管理页面可以选择提现方式,并按照系统提示进行操作。