问题1:不知道如何注册账号。
解决方式:在APP首页点击“注册”按钮,填写手机号码和验证码即可完成注册。
问题2:找不到需要的生活美容服务项目。
解决方式:在首页搜索栏输入关键词,或者点击“项目”查看全部项目,可以通过筛选条件快速找到需要的服务项目。
问题3:不清楚如何预约生活美容服务。
解决方式:找到需要的服务项目后,点击“预约”按钮,选择预约时间和机构,填写相关信息即可完成预约。
问题4:担心服务质量不好,不知道怎样选择合适的机构。
解决方式:通过APP上的真实项目体验和用户评价,可以全面了解机构的服务质量和项目效果,同时可以咨询美容管家获取专业建议。
问题5:不清楚如何进行支付。
解决方式:在APP上选择需要的服务项目,点击“立即购买”按钮,选择支付方式完成支付即可。
问题6:对于一些项目不了解,不知道如何选择。
解决方式:可以通过APP上的专业推荐和美容建议了解更多关于生活美容的信息,也可以咨询美容管家进行1对1咨询。
问题7:担心服务过程中出现问题,不知道如何维护自己的权益。
解决方式:在APP上选择的服务项目都经过严格审核,同时有售后保障体系,可以保障用户的权益,如有问题可以联系客服解决。
问题8:不清楚如何进行售后退款。
解决方式:如果需要退款,可以联系客服进行退款申请,线上闪电退款,用户付款预约无压力。
问题9:对于一些机构的真实性不确定。
解决方式:APP上的机构都经过严格审核,同时有三重信息审核机制,保障生美信息专业更可靠,可以放心选择。
问题10:无法及时反馈使用体验和问题。
解决方式:可以使用“帮助与反馈”或曼禾甄美微信公众号,告诉我们您的体验感受,我们会认真阅读并解决问题。