1、问题:新手不清楚如何注册账号。
解决方式:在APP中提供清晰的注册流程说明,包括填写手机号、验证身份信息、设置密码等步骤。
2、问题:不知道如何使用智慧安防功能。
解决方式:在APP中提供智慧安防功能的指引教程,包括安装摄像头、设置监控区域、手机查看监控画面等操作方法。
3、问题:对于菏康饮食功能不了解如何开始使用。
解决方式:提供饮食健康管理方面的指导,包括营养搭配、健康食谱推荐、食材选购建议等。
4、问题:不清楚如何浏览菏康资讯。
解决方式:在APP中设置清晰的资讯浏览入口,按照分类或标签展示养老时事和养老生活相关信息。
5、问题:不知道如何购买菏康好物。
解决方式:在APP中提供商品购买流程指引,包括注册账号、浏览商品、下单购买等操作流程。
6、问题:对菏康饮食的健康饮食习惯不了解。
解决方式:提供饮食健康知识和饮食习惯养成建议,例如定时进餐、饮食清淡等建议。
7、问题:对于智慧养老服务不清楚如何开始使用。
解决方式:提供智慧养老服务的使用指南,包括老年人健康档案管理、健康咨询等功能的操作方法。
8、问题:菏康物业服务中心如何联系和使用不清楚。
解决方式:在APP中提供物业服务中心的联系方式,并提供在线服务指南,包括报修、咨询等功能的操作流程。
9、问题:不清楚如何使用智慧医养服务。
解决方式:提供智慧医养服务的使用教程,包括在线医生咨询、健康管理等功能的操作方法。
10、问题:不清楚如何使用便民电商功能。
解决方式:提供便民电商功能的使用指引,包括商品浏览、下单购买、物流查询等操作方法的介绍。