1. 无法连接智能设备:确认设备和手机/平板电脑处于同一局域网,检查设备是否正常工作,重启设备和手机/平板电脑,尝试重新安装APP。
2. APP闪退或崩溃:尝试退出APP并重新打开,更新APP至最新版本,重启手机/平板电脑,清除APP缓存。
3. 控制设备时延迟较大:确保手机/平板电脑和智能设备的网络连接良好,尝试将设备和手机/平板电脑靠近路由器,检查设备是否过载或信号受阻。
4. 设备不响应或功能异常:检查设备是否正常联网,确认设备是否处于正常工作状态,重启设备,尝试重新连接设备。
5. 定时设置无效:检查设备是否支持定时功能,确认定时设置是否正确,检查设备和手机/平板电脑的时间设置是否一致。
6. 安防系统报警频繁:检查安防系统的感应器是否被误触发,调整感应器的灵敏度,确保设备处于正常工作状态。
7. 能源消耗监控不准确:确保能源监控设备与智能家居APP的连接正常,检查设备是否正确安装,尝试重新连接设备。
8. 家人共享设备控制权限设置问题:确认家人是否已在APP中添加为家庭成员,检查设备的共享权限设置是否正确,重新配置设备共享权限。
9. APP界面操作困难:查看APP的使用说明或教程,熟悉各项功能的使用方法,尝试使用APP提供的快捷操作方式。
10. APP无法下载/安装:检查手机/平板电脑的存储空间是否足够,尝试使用其他网络环境进行下载/安装,清除手机/平板电脑的缓存,尝试重新下载/安装APP。