TKE VSM

1. 问题：对《VSM》APP的界面不熟悉。解决方式：提供详细的操作指南，包括图片和文字说明，增加新手引导。 2. 问题：不知道如何进行备件识别。解决方式：在APP中添加备件识别的教程或操作说明。 3. 问题：不清楚如何判断订单类型。解决方式：在APP内部增加订单类型的说明和示例。 4. 问题：对于如何进行订单审批感到困惑。解决方式：提供详细的订单审批流程图和操作说明，便于用户理解和操作。 5. 问题：在非公司场合下网络连接不稳定，导致APP操作延误。解决方式：改进APP的技术设计，使其在网络环境不理想情况下也能正常运行。 6. 问题：对APP的权限设置感到困惑。解决方式：在权限设置部分进行提示，针对每个权限解释其用途。 7. 问题：关于《VSM》APP的使用规则和条款不明了。解决方式：提供详细的使用协议、隐私政策等信息，让用户了解应用规则。 8. 问题：对备件的名称和参数不熟悉，无法准确识别。解决方式：设计一个便于查询和学习的备件知识库。 9. 问题：不清楚APP如何更新和维护。解决方式：为用户定期推送APP的更新信息并说明更新内容。 10. 问题：在使用过程中遇到问题，不知道如何求助。解决方式：增加客服系统或者FAQ（常见问题解答），使用户在遇到问题时能获得及时帮助。