1. **注册及登录问题**
- **问题**:用户可能不知道如何注册或登录。
- **解决方式**:提供清晰的注册和登录指引,尤其是需要使用电话号码、邮箱或者社交媒体账户进行注册时,确保用户能找到相应入口。
2. **界面语言不熟悉**
- **问题**:应用界面可能没有用户熟悉的语言版本。
- **解决方式**:在设置中提供多语言选项,并指导用户进入语言设置页面进行调整。
3. **功能繁多,难以找到所需功能**
- **问题**:用户可能会感到应用的功能繁杂,不知道从何入手。
- **解决方式**:在用户初次登录时,提供新手引导流程,重点介绍核心功能的位置和使用方法。
4. **GPS定位权限设置**
- **问题**:用户可能没有授权GPS定位,影响考勤功能。
- **解决方式**:在需求GPS权限时,弹出权限申请窗口,并解释为什么需要这些权限。
5. **不会添加考勤水印**
- **问题**:用户不确定如何添加或自定义考勤水印。
- **解决方式**:提供示范视频或详细图文步骤,教用户如何设置和自定义水印内容。
6. **个税计算器使用不当**
- **问题**:用户可能误解个税计算器的输入要求。
- **解决方式**:在个税计算界面中,增加提示信息或注释,说明每个数据项的含义和输入规范。
7. **导出考勤报表遇阻**
- **问题**:用户不清楚如何导出考勤统计报表。
- **解决方式**:在统计界面提供“导出”按钮,并支持多种格式(如Excel、PDF)供用户选择。
8. **手动打卡和人脸识别打卡的区别不明**
- **问题**:用户不清楚何时选择手动打卡或人脸识别打卡。
- **解决方式**:在考勤打卡界面上提供对比信息,帮助用户根据不同场景选择合适的打卡方式。
9. **实时更新工时数据没有体现**
- **问题**:用户可能没有看到工时数据的实时更新效果。
- **解决方式**:确保应用在同步数据时有明显的更新提示,例如弹出通知或显示加载动画。
10. **不了解个税政策解读功能**
- **问题**:用户可能不知道在哪查看个税政策相关信息。
- **解决方式**:在个税计算器附近或设置界面中增加政策