1. **注册和登录问题**:
- **问题**:新用户可能会在注册和登录过程中遇到困难,比如如何创建账号,忘记密码等。
- **解决方式**:提供详细的注册和登录指南,包含图文步骤。同时支持邮箱或手机号码注册,忘记密码时,提供找回密码功能。
2. **界面不熟悉**:
- **问题**:用户可能对新界面感到陌生,找不到常用功能的位置。
- **解决方式**:在首次使用时,提供一个新手引导教程,通过动画指引或弹窗提示,逐步介绍主要功能和操作方式。
3. **考勤数据录入复杂**:
- **问题**:手动录入考勤数据可能会让一些用户感到繁琐。
- **解决方式**:优化考勤数据录入界面,减少操作步骤,提供快速录入选项,并支持批量导入功能。
4. **健康数据采集不明确**:
- **问题**:对于健康数据的采集要求和流程不清楚。
- **解决方式**:提供健康数据采集的详细说明和标准模板,支持常见健康指标的自动检测和录入,并设有FAQ帮助文档。
5. **视频管理操作复杂**:
- **问题**:可能不清楚如何上传、分类和管理宝宝视频。
- **解决方式**:在视频管理界面增加上传视频引导步骤,并提供视频分类和管理的教程。支持一键上传和自动分类功能。
6. **食谱发布操作问题**:
- **问题**:不清楚如何发布和更新每日食谱。
- **解决方式**:提供一个简单明了的食谱发布模板,使得食谱发布和更新变得容易。另外,提供历史食谱查看和修改功能。
7. **与家长沟通不畅**:
- **问题**:可能不清楚如何使用家长AI接送和沟通功能。
- **解决方式**:通过使用手册或视频指南,详细展示家长AI接送功能的使用方法,并定期举办线上培训。
8. **数据汇总和分析困难**:
- **问题**:不懂得如何对幼儿考勤和健康数据进行汇总和分析。
- **解决方式**:提供自动化的数据汇总和分析功能,并结合图表和简洁的报告形式展示数据。同时设有数据分析指导文档。
9. **动态管理功能未能充分利用**:
- **问题**:不清楚动态管理的具体作用和操作。
- **解决方式**:在主界面增加动态管理的操作示范视频和用途介绍,提供示例动态供用户参考。