1. 问题:用户可能不清楚如何搜索所需的尾货和库存信息。解决方式:在APP内设计明显的搜索功能,并提供详细的搜索引导。
2. 问题:用户可能对尾货、库存这些专业词汇理解不充分。解决方式:在APP内提供词汇解释或FAQ指南。
3. 问题:用户可能对APP的具体操作流程不熟悉。解决方式:首次使用时为用户展示操作流程教程,或在菜单中提供明确的用户指南。
4. 问题:用户可能对信息的真实性和准确性有疑虑。解决方式:设立严格的信息审核机制,确保所有的信息均已核实。
5. 问题:用户可能会对如何发布自己的尾货或库存信息感到困惑。解决方式:设立明确的发布指南,并对发布的信息进行审核,确保信息的准确性。
6. 问题:用户可能会因为信息过多、更新速度快而感到无所适从。解决方式:设置信息筛选、排序功能,让用户能更方便地找到想要的信息。
7. 问题:用户可能不清楚如何联系到货源提供方。解决方式:在信息详情页提供联系方式,并设置隐私保护措施。
8. 问题:用户可能会有支付安全的疑虑。解决方式:提供可靠的支付平台,并确保用户的支付信息加密处理。
9. 问题:用户可能不知道如何处理交易发生的纠纷。解决方式:设立投诉与申诉机制,并提供专人处理。
10. 问题:用户可能会对如何评价交易方和接收对方评价感到不安。解决方式:设立公正的评价制度,允许用户和交易方双向评价,并设有举报不实评价的功能。