1. **问题:界面不熟悉**
- **解决方式**:提供一个初次使用的新手引导教程,带用户逐步了解APP的各个功能及使用方法。
2. **问题:记账操作步骤不清楚**
- **解决方式**:在记账流程中加入提示信息或帮助按钮,让用户可以随时查看操作说明。
3. **问题:图表展示不明白**
- **解决方式**:为图表功能配备说明和示例,帮助用户理解图表中的各项数据和其意义。
4. **问题:如何设置预算**
- **解决方式**:提供预算设置的引导和建议,并在设置界面提供目标设置的参考。
5. **问题:运动功能无法激活**
- **解决方式**:增加运动功能的使用说明,与设备权限设置的指导,确保用户能正确开启和使用。
6. **问题:睡眠功能未使用过,不知如何开始**
- **解决方式**:通过推送或弹窗提示对用户进行引导,说明如何使用睡眠功能及其益处。
7. **问题:找不到历史记录**
- **解决方式**:将历史记录功能放置在明显位置,并添加搜索和筛选功能,方便用户查找。
8. **问题:数据备份与恢复不明确**
- **解决方式**:在设置选项中清晰标识数据备份和恢复功能,并提供详细的操作指南。
9. **问题:软件权限设置迷惑**
- **解决方式**:提供关于应用权限需求的解释,指导用户设置所需的手机权限,保障功能正常运行。
10. **问题:用户反馈渠道不清楚**
- **解决方式**:在应用内明显位置提供反馈和帮助按钮,方便用户提交问题和获取帮助。