1. **问题:界面复杂,不知道从哪里开始。**
- 解决方案:提供新手引导教程,包括应用的基本功能介绍和使用指引。
2. **问题:不知道如何选择合适的装修方案。**
- 解决方案:增加根据店铺类型、风格、预算等筛选功能,帮助用户快速定位合适的方案。
3. **问题:无法理解专业装修术语。**
- 解决方案:添加术语解释功能,提供对常用装修术语的简单介绍和示例。
4. **问题:对不同设计风格不了解。**
- 解决方案:提供风格指南或推荐功能,将不同风格配以图文介绍,以便用户更好地理解和选择。
5. **问题:找不到需要的设计案例。**
- 解决方案:加强搜索功能,允许用户按关键词、装修风格、预算等多条件进行搜索。
6. **问题:无法联系到合适的装修公司或设计师。**
- 解决方案:设立联系平台或推荐系统,自动匹配用户需求与合适的公司或设计师。
7. **问题:不清楚施工流程和步骤。**
- 解决方案:提供施工流程指南,从设计到完工的每个步骤详细解释。
8. **问题:预算有限,不知道如何控制成本。**
- 解决方案:加入预算管理工具,根据用户输入的预算范围推荐相应方案,并提醒成本控制事项。
9. **问题:对设计效果图的真实性存疑。**
- 解决方案:提供实际案例成品照片对比,帮助用户核实设计图与最终实际效果的匹配度。
10. **问题:没有装修经验,想要更多建议。**
- 解决方案:设置问答社区或在线客服,允许用户提问并与专家或其他用户互动,获得建议和反馈。