1.问题:不熟悉应用的操作界面。
解决方式:app推出新手教程,让用户熟悉其操作。
2.问题:不知道如何更换手机壁纸。
解决方式:在应用内置一个完整的更换壁纸教程,并设置显眼的入口。
3.问题:不了解如何挑选壁纸。
解决方式:开发智能推荐算法,根据用户习惯为用户推荐壁纸,方便用户挑选。
4.问题:不知道这些壁纸是否可以保存在手机上。
解决方式:在应用说明中明确说明支持保存功能,并告诉用户如何进行操作。
5.问题:如何设为动漫头像?
解决方式:提供一键设为头像功能,并详细介绍步骤。
6.问题:不了解应用的特色功能。
解决方式:定期推送应用的新功能和特色,提高用户的参与度和活跃度。
7.问题:不知道如何分享喜欢的壁纸给朋友。
解决方式:增加社交分享功能,用户可以一键分享给微信、QQ等社交平台。
8.问题:对app内的广告感到困扰。
解决方式:提供付费去广告的版本,同时尽量减少广告的频次,避免影响用户体验。
9.问题:担心应用会消耗较多的手机电量。
解决方式:优化应用,减少电量消耗,并在应用中明确指出。
10.问题:担心应用收集个人隐私信息。
解决方式:公开并明确的隐私政策,承诺不收集、不泄露用户个人信息。