1. 问题:新手可能不知道如何设置私密空间的密码。解决方式:在首次使用时,应用应该提供详细的引导和提示,告诉用户如何设置密码。
2. 问题:可能不清楚如何导入或添加照片和视频。解决方法:通过教程或FAQ,让用户了解到从相册或其他应用导入照片或视频的方法。
3. 问题:可能会忘记私密空间的密码。解决办法:给用户提供找回密码的功能,例如通过绑定的邮箱或者手机发送密码找回链接。
4. 问题:可能对主副空间的功能不明白。解决方法:明确的说明和使用例子可以帮助用户理解主副空间的使用场景和方法。
5. 问题:新手可能不知道如何添加生活笔记。解决方式:引导页面或者教程可以帮助用户了解如何添加和编辑生活笔记。
6. 问题:新手可能会对存储空间的管理感到困惑。解决方式:在应用内设计清晰的存储空间管理功能,并提供详细的说明。
7. 问题:对于Live Photo和GIF等特殊格式的照片,新手可能不知道如何处理。解决方式:提供详细的帮助文档,教导用户如何管理和查看这些特殊格式的照片。
8. 问题:可能不知道如何查找或管理已经添加到应用中的照片和视频。解决方式:应用中应该有强大的搜索和排序功能,并且清晰易懂。
9. 问题:不了解如何利用两个密码进入不同的空间。解决办法:通过简易教程或者文字说明,示例引导用户设置和使用不同的密码。
10. 问题:用户可能不明白如何优化应用性能。解决办法:APP应当自动进行性能优化,如果用户需要进行手动优化,应提供明确的引导说明。