1. 问题:新手可能不清楚如何与设备配对。解决方式:APP应提供明确的用户指导,指导用户如何连接并配对设备。
2. 问题:新手可能会在操作界面上迷失方向。解决方式:设计应保持简洁,每个按钮的功能应清晰明了,最好有文字或图像的提示。
3. 问题:不确定手机是否支持红外功能。解决方式:新手应在下载APP前先查看自己的手机是否具有红外功能。
4. 问题:电池电量问题。解决方式:提示用户手机电池电量低于某标准时,应充电以保证遥控功能的正常使用。
5. 问题:新手可能不知道如何调整设备设置。解决方式:APP需要提供明确的设备调整引导。
6. 问题:在操作过程中可能会出现误操作。解决方式:APP设置有撤销按钮,以及再次确认重要操作。
7. 问题:新手可能不清楚在何处搜索和添加新的设备。解决方式:在APP界面中的显眼位置提供添加新设备的提示和按钮。
8. 问题:无法控制某些型号的电器。解决方式:APP应尽可能多的兼容各种品牌和型号的设备。
9. 问题:新手可能会忘记已配对设备的具体信息。解决方式:APP需要提供设备管理功能,记录已配对设备的所有信息。
10. 问题:新手可能对APP中的某些高级功能感到困惑。解决方式:APP需要提供易懂的功能解释,并在需要时为用户提供帮助。