1. 问题:用户不清楚如何输入个人信息进行起名
解决方案:可以在首页添加一个明确的启动指导流程,对每一项功能做详细的说明和提示。
2. 问题:用户对“天格、地格、人格、外格、总格、三才、五行”等术语感到困惑。
解决方案:在APP内增加这些术语的详细解释,以便用户更好地理解其意义和作用。
3. 问题:用户在大量的好名字中选择困难
解决方案:提供搜索和过滤功能,让用户可以根据自己的喜好和需求快速筛选出倾向的名字。
4. 问题:用户不清楚如何查看名字分析报告和未来运势预测
解决方案:在每个生成的名字旁,可以添加一个进入详细报告的入口,点击即可查看。
5. 问题:用户对名字的好坏没有评判标准
解决方案:提供一个名字打分系统,让用户可以直观地看出每个名字的好坏。
6. 问题:用户不知道小名生成的功能在哪里
解决方案:在功能菜单页明显位置添加小名生成的直达按钮,方便用户快速找到。
7. 问题:用户对生成的名字满意但忘记保存或分享
解决方案:在名字生成后,自动进行保存并提示用户可以分享到其他平台。
8. 问题:用户担心其提供的信息安全问题
解决方案:明确告知用户,其个人信息的提供仅用于起名,并承诺不会用于其他用途。
9. 问题:用户不理解为何需要输入自己的生辰信息
解决方案:在输入生辰信息时,添加一个提示说明,解释其对于名字生成的重要性。
10. 问题:用户在使用过程中遇到bug或其他问题
解决方案:设置一个易于找到的用户反馈入口,任何使用过程中遇到的问题都可以通过这里向开发团队反馈。