1. 问题:新手可能不清楚如何找到48小时热门的内容;
解决方式:设计清晰的导航栏并在首页放置明显的"热门"入口,且提供使用引导。
2. 问题:新用户可能不会操作提前缓存以离线阅读;
解决方式:第一次点击离线阅读或下载时弹出引导提示,指导用户如何操作。
3. 问题:新用户可能对APP的界面设计感到困惑;
解决方式:提供第一次使用的初始引导,让用户快速熟悉APP的布局和设计。
4. 问题:新用户可能对如何筛选出适合自己口味的内容感到困扰;
解决方式:提供用户兴趣标签选择,根据用户选择的标签生成推荐内容。
5. 问题:新用户可能会对APP的通知设置感到困扰;
解决方式:在用户第一次下载APP后,给出选择接收哪种通知(如热门、推荐等)的选项。
6. 问题:新用户可能不知道如何反馈他们遇到的问题或者建议;
解决方式:在【设置】里设置明显位置的【意见反馈】入口,方便用户反馈问题。
7. 问题:新用户可能在下载和安装APP时遇到问题;
解决方式:在下载页面提供详细的下载和安装教程。
8. 问题:新用户可能对个人隐私信息的保护表示担忧;
解决方式:明确告知用户,APP尊重并保护用户信息安全,不会泄露给第三方。
9. 问题:新用户可能不了解APP的功能特点;
解决方式:在引导页或者帮助中心提供对软件功能的详尽介绍。
10. 问题:新用户可能因为广告太多而感到烦恼;
解决方式:在不影响用户体验的前提下进行合理的广告投放,并提供相应的广告屏蔽设定。