1. **问题:初次使用时,不知道从哪里开始。**
- **解决方式:** 在App启动时设置新手指引教程,帮助用户熟悉各项功能和开始使用的流程。
2. **问题:界面复杂,不知道各个功能在哪儿。**
- **解决方式:** 提供简洁明了的首页设计,并在首页设置功能引导标识和悬浮帮助按钮。
3. **问题:不清楚题库刷题的使用方法。**
- **解决方式:** 在题库功能入口处设置使用指南,逐步引导用户如何按章节、题型刷题以及如何进行模拟考试。
4. **问题:不明白如何背单词,有效记忆。**
- **解决方式:** 在词库背单词功能中嵌入艾宾浩斯记忆法的介绍和使用说明,并提供初次记忆和复习计划。
5. **问题:不确定精选课程的使用价值。**
- **解决方式:** 在课程详情页展示课程包含的具体内容、目标、优势以及学生评价,并提供部分课程试看功能。
6. **问题:不知道如何预约或观看直播公开课。**
- **解决方式:** 在直播功能页面设置清晰的预约、提醒功能,并在直播开始前发送通知提醒用户。
7. **问题:无法找到志愿填报功能。**
- **解决方式:** 在志愿填报期间,在App首页显著位置嵌入志愿填报功能入口,并明确标注其功能说明。
8. **问题:担心数据复杂,不知道报考大数据如何使用。**
- **解决方式:** 提供大数据分析的简洁图形展示以及详细使用教程,帮助用户理解和使用。
9. **问题:不清楚如何联系到在线讲师或者获取学长学姐的备考心得。**
- **解决方式:** 在直播公开课页面设有问题提交和互动区,以及录像回放与心得分享板块。
10. **问题:不知道如何设置学习计划和备考目标。**
- **解决方式:** 提供智能学习计划设置功能,用户可以输入目标考试日期和每日学习时长,系统自动生成科学合理的学习计划,并给予阶段性提醒。
这些措施可以帮助新手用户更顺利地上手使用《拜课网专升本》APP,提高用户体验和备考效率。