问题一:不知道如何通过目的地电站搜索。
解决方式:用户手册或者开屏引导页面可以给出对目的地电站搜索功能的详细操作提示。
问题二:找不到电站详情页面,或不清楚如何查看充电终端的实时使用情况。
解决方式:在每个电站图标上添加一个明显的详情按钮,并以弹窗形式展示电站详情。
问题三:不知道如何扫描充电桩上的二维码进行充电。
解决方式:应用内提供详细的扫码充电教程,并在充电设施上提供扫码操作提示。
问题四:不熟悉充电地图的使用。
解决方式:在应用首页提供充电地图使用的快速教程或帮助文档。
问题五:不清楚如何查询终端的实时状态。
解决方式:在电站详情页面提供实时状态查询提示,并在用户手册中详细解释此功能。
问题六:不知道如何使用一键导航功能。
解决方式:在一键导航功能的界面提供详细的操作指引。
问题七:无法找到宿来电的官方网站链接。
解决方式:在应用首页或关于我们的页面提供明显的官方网站链接。
问题八:不清楚如何联系宿来电的客服。
解决方式:在应用的主界面添加联系我们的功能按钮,并提供明确的联系方式。
问题九:不知道如何收藏电站以便快速定位。
解决方式:在每个电站详情页和地图页面提供明显的收藏按钮,并在用户手册中解释其功能。
问题十:不懂如何下载和安装云宿充APP。