1.问题:不知道如何开始记录收支。
解决方案:APP应该有新手引导,步步教导用户如何记录每笔收支。
2.问题:不清楚详细账单图表的功能。
解决方案:在详细账单图表区域放置帮助提示,详细讲解其功能和使用方法。
3.问题:不懂如何阅读和理解资产报告。
解决方案:可以将报告的交互设计得尽量人性化,同时提供丰富的帮助文档和例子。
4.问题:不知道如何设定合理的财务计划。
解决方案:提供一些典型的财务规划模板并配备详解,或者设置专业咨询功能供用户咨询。
5.问题:对于资金流向的掌握感到困难。
解决方案:提供人性化的交互界面和资金流向图,让用户清楚地看到自己财务状况的全貌。
6.问题:不确定如何跟踪和分析自己的消费习惯。
解决方案:提供消费习惯报告,以和其他用户相比的形式来协助用户了解自己的消费习惯。
7.问题:对于各种消费类型的分类感到困扰。
解决方案:APP应提供预设的分类选项或者允许用户自定义,减小用户的决策负担。
8.问题:对隐私保护感到担忧。
解决方案:保证用户的交易数据将被加密保存,不会被非法窃取或用于任何商业用途。
9.问题:不知道如何实时同步多个设备上的数据。
解决方案:利用云同步,无论用户在何种设备上操作,都能及时看到统一的数据。
10.问题:不明白如何优化个人预算。
解决方案:APP可以设计一款预算优化工具,帮助用户科学合理地安排个人预算。