乐刷

1. **注册与登录问题**: - **问题**: 新用户不知道如何注册或登录。 - **解决方式**: 在APP首页设置显眼的引导提示，提供详细的注册和登录教程，并添加常见问题解答。 2. **任务导航模糊**: - **问题**: 新用户找不到要完成的任务在哪里。 - **解决方式**: 在首页提供醒目的“任务”按钮，并在首次登录时弹出引导页面，详细说明任务获取方法和步骤。 3. **金币系统不明确**: - **问题**: 用户不清楚如何获得金币及金币兑换规则。 - **解决方式**: 在任务页或个人中心设置“金币获取说明”，附带图文教程。 4. **提现规则不清楚**: - **问题**: 用户不明白金币如何提现成零钱。 - **解决方式**: 在“金币”页面或“钱包”页面显示详细的提现流程和规则，并提供常见问题解答。 5. **广告无法播放**: - **问题**: 用户点击广告后，广告不能正常播放，导致无法完成任务。 - **解决方式**: 增强广告播放技术的稳定性，设置广告反馈机制，如果广告无法正常播放，用户可及时联系客服获取帮助或尝试其他广告。 6. **任务难度感知差异**: - **问题**: 用户认为任务难度大，花费时间多。 - **解决方式**: 为任务设置难度标签（如简单、中等、困难），并提示预计完成时间，帮助用户选择合适的任务。 7. **用户反馈渠道缺乏**: - **问题**: 用户遇到问题时，不知道如何联系客服或反馈问题。 - **解决方式**: 在APP内设置“帮助与反馈”入口，提供在线客服、电子邮件、常见问题解答等多种反馈渠道。 8. **收益展示不明显**: - **问题**: 用户不知道自己赚了多少金币或零钱。 - **解决方式**: 在首页或个人中心显著位置显示金币及零钱余额，并提供详细的收益明细和记录。 9. **收益到账延迟**: - **问题**: 用户提现后发现到账延迟或无法到帐。 - **解决方式**: 提供明确的到账时间说明，例如“提现申请后1-3个工作日到账”，并设置查看提现进度功能。 10. **隐私与安全担忧**: - **问题**: 用户对提供个人信息有担忧，怕泄露隐私。