1. **注册和登录问题**
- **问题**:用户不知道如何创建账户或登录。
- **解决方式**:在应用首页增加“注册”和“登录”按钮,并提供详细的步骤说明和帮助提示。如果用户忘记密码,提供找回密码的功能。
2. **选择合适的使用模式**
- **问题**:用户不知道如何切换到自己需要的功能模块(如全科答疑、AI查词、AI翻译)。
- **解决方式**:在应用主界面设置明显的导航按钮,或者初次使用时进行功能介绍和引导教学。
3. **拍照提问不清晰**
- **问题**:用户拍照提问时,图片模糊或内容过多,系统无法识别。
- **解决方式**:在拍照界面提供最佳拍摄姿势和光线的提示,确保拍摄清晰。在拍照后引导用户确认拍摄效果。
4. **语音识别不准确**
- **问题**:用户使用语音提问时,系统识别不准确,导致误解题意。
- **解决方式**:优化语音识别技术,提供语音录入后的文字显示和确认环节,用户可以手动修改错误识别。
5. **知识点总结不全面**
- **问题**:用户认为系统总结的知识点不够全面,无法完全帮助理解。
- **解决方式**:引入多种解题方法和思路,定期更新和完善知识库,提供详细的知识点讲解和可参考的拓展资料。
6. **对话式答疑效率低**
- **问题**:用户在多轮对话中感觉效率低,从而对系统产生怀疑。
- **解决方式**:提高AI对话效率,缩短响应时间,并且在对话过程中给出关键提示和总结,避免无效对话。
7. **AI查词功能理解有误**
- **问题**:用户不了解AI查词功能的用法,并误认为与传统词典无异。
- **解决方式**:在查词界面解释AI查词与传统词典的区别,并展示AI查词的强大功能,例如智能联想、语境学习等。
8. **AI翻译结果不满意**
- **问题**:用户对AI翻译的结果不满意,感觉不够准确或地道。
- **解决方式**:优化翻译引擎,并且在初次使用时说明AI翻译的优势与局限。同时提供多种翻译结果供选择。
9. **个性化问题回答未能满足**
- **问题**:用户提出的较为个性化的问题未能得到满意答案。
- **解决方式**:在AI查词和答疑功能中增加个性化学习记录和反馈机制