1. 问题:对于多种账目分类功能不熟悉。解决方式:开发者可以在软件中加入新手引导功能,教用户如何分类账目。
2. 问题:无法正确查阅每月账单。解决方式:同样可以通过新手引导或者帮助文档,让新用户了解如何查找并查阅每月账单。
3. 问题:不清楚如何查看每日开销明细。解决方式:在APP内加入示例日常开销明细,引导用户默示每日开销明细的使用方法。
4. 问题:日常记账模块使用困难。解决方式:进一步简化记账流程,并在APP内提供详细的使用说明。
5. 问题:不熟悉APP的用户界面。解决方式:软件在开头提供界面导览,介绍各功能块位置及作用。
6. 问题:不知道如何修改或删除已输入的账目。解决方式:于软件‘帮助’或‘常见问题’中,提供修改和删除账目的操作步骤。
7. 问题:记账时间选项不明确。解决方式:简化时间选项设定,提高用户友好度,例如使用日历形式进行日期选择。
8. 问题:APP崩溃或者运行缓慢。解决方式:定期对APP进行更新和维护,保证软件性能及稳定性。
9. 问题:数据同步问题,更换设备后,旧设备的数据无法在新设备中显示。解决方式:建议用户开启云同步功能,确保数据在不同设备中的同步。
10. 问题:对APP的隐私政策和数据安全有担忧。解决方式:公开透明的表达APP的隐私政策和数据保护措施,增强用户的信任度。