问题1:不熟悉操作界面。 对应解决方式:企业进行相关的操作培训,APP提供深度的用户使用教程。
问题2:数据同步问题。 对应解决方式:确保网络连接正常,频繁检查和更新APP版本。
问题3:对 CRM、 HR、 OA等各个板块功能的使用产生困惑。 对应解决方式:企业进行每个板块详细介绍的培训,制作每个板块功能的操作手册。
问题4:疑惑公司信息是否会泄露。 对应解决方式:在员工手册中明确公司的保密政策以及APP数据安全性介绍。
问题5:对于个人业绩统计、考勤申请等功能的使用不清晰。 对应解决方式:详细解释如何查看和使用这些功能,提供相应的使用指南。
问题6:APP运行缓慢或经常崩溃。 对应解决方式:优化APP性能,及时更新升级。
问题7:员工可能对哪些数据应上传到系统以及如何上传等存在疑问。 对应解决方式:制定详细的数据管理规定,明确数据上传的标准和流程。
问题8:接受信息化管理方式的心理抵抗。 对应解决方式:进行心理疏通,强调信息化管理的重要性和必要性。
问题9:难以理解统计分析的结果。 对应解决方式:提供统计分析结果的解读方法,或进行相关的培训。
问题10:手机使用时的界面显示和操作不便。 对应解决方式:优化APP在手机端的显示效果和操作体验,或推荐使用在电脑端。