滴聘

#### 问题1：**不知道如何注册账号** - **解决方式**：在登录页面提供清晰的“新用户注册”入口，并附带简短的操作指引（如手机号/邮箱注册、第三方账号登录等）。同时，可以设置新手引导流程，帮助用户快速完成注册。 --- #### 问题2：**不清楚如何选择适合自己的岗位** - **解决方式**：在首页添加“职业分类导航”功能，根据用户的定位信息智能推荐附近热门岗位。此外，提供“职位筛选器”，让用户可以根据工种、薪资、距离等条件精准查找。 --- #### 问题3：**担心岗位真实性** - **解决方式**：在每个岗位详情页展示企业认证标志（如“官方认证”或“合作企业”），并附上企业的营业执照信息和联系方式。同时，增加用户评价功能，让其他求职者分享真实体验。 --- #### 问题4：**不了解入职流程** - **解决方式**：在岗位详情页明确标注入职流程（如“在线报名→企业直聊→当日面试→次日上岗”），并通过弹窗提醒用户每个步骤的具体操作方法。 --- #### 问题5：**无法查看工作环境** - **解决方式**：为每个岗位提供工作环境的视频或图片展示，尤其是工厂、宿舍等重要场景。如果暂时没有视频，可提供文字描述，说明工作地点的基本情况。 --- #### 问题6：**对薪资构成不理解** - **解决方式**：在岗位详情中详细列出薪资结构（如底薪+加班费+奖金），并用通俗易懂的语言解释每部分的计算方式。还可以增加FAQ模块，解答常见薪资疑问。 --- #### 问题7：**不会与企业沟通** - **解决方式**：内置即时聊天工具，方便用户直接与企业招聘人员对话。同时，提供常用模板消息（如“您好，请问这个岗位还有名额吗？”），降低沟通门槛。 --- #### 问题8：**找不到附近的岗位** - **解决方式**：优化地理位置服务，确保用户开启定位后能自动获取附近岗位。如果定位失败，可以手动输入城市名称进行搜索。 --- #### 问题9：**不明白如何投递简历** - **解决方式**：在投递按钮旁添加提示文字，说明点击后即可完成简历投递。对于未完善简历的新用户，引导其快速填写关键信息（如姓名、联系方式、期望岗位）。 --- #### 问题10：**遇到问题不知如何求助** - **解决方式**：在APP内