1. **问题:界面导航不熟悉**
- 解决方案:提供新手引导教程或在启动时显示提示,帮助用户了解基本导航和功能位置。
2. **问题:内容分类不清晰**
- 解决方案:在主页展示明显的分类标签,并提供搜索和筛选功能,方便用户找到感兴趣的内容。
3. **问题:个人兴趣定制不明确**
- 解决方案:在初次使用时设置兴趣问卷,以便APP根据用户的兴趣推荐相关内容。
4. **问题:视频缓冲慢**
- 解决方案:优化视频加载速度,并允许用户选择视频质量以适配不同网络条件。
5. **问题:推送信息过多**
- 解决方案:提供推送通知管理选项,让用户选择仅接收感兴趣的内容推送。
6. **问题:广告过于频繁**
- 解决方案:将广告与内容进行合理分配,并提供广告关闭或跳过选项以改善用户体验。
7. **问题:无法找到系列内容**
- 解决方案:在APP中增加系列内容版块或合集功能,让用户轻松访问相关视频。
8. **问题:账户登录困难**
- 解决方案:提供多种账户登录方式(微信、QQ、手机号等)并支持一键登录。
9. **问题:缺乏社交互动**
- 解决方案:增加评论区和分享功能,让用户能够与其他观看者互动交流。
10. **问题:消息或设置栏使用不方便**
- 解决方案:确保设置栏界面简单明了,提供快速访问常用设置的入口,同时在APP内设立帮助中心以解答常见疑问。