1. **安装和初始设置**:
- **问题**: 用户可能不清楚怎样安装和初次设置APP。
- **解决方式**: 提供详细的安装指南和初始设置教程。在APP内设置引导页面,逐步指导用户完成安装和设置。
2. **格式支持**:
- **问题**: 用户可能不了解APP支持的各种视频和音频格式。
- **解决方式**: 在主菜单或设置中添加常见问题解答(FAQ)板块,列出支持的所有格式,并提供说明。
3. **私密视频加密功能**:
- **问题**: 用户可能不知道如何启用和使用私密视频加密功能。
- **解决方式**: 在APP中提供详细的帮助文档,或者在首次使用该功能时显示引导提示。
4. **离线缓存**:
- **问题**: 用户可能不清楚怎样使视频离线缓存。
- **解决方式**: 提供一步一步的操作教程,并在用户首次点击缓存按钮时显示提示信息。
5. **视频剪辑功能**:
- **问题**: 用户可能不知道如何使用视频剪辑、拼接、变速和压缩功能。
- **解决方式**: 提供视频或图文教程,详细解释每个剪辑功能的使用方法,并在相关功能界面设置新手指引。
6. **播放设置(横竖屏、重力感应)**:
- **问题**: 用户可能不了解如何设置横竖屏播放和重力感应功能。
- **解决方式**: 在设置菜单中添加详细解释,并提供开启关闭选项,首次使用时显示引导提示。
7. **URL播放**:
- **问题**: 用户可能会疑惑如何通过URL播放视频。
- **解决方式**: 在URL输入框旁设置解释说明,并提供示例,首次使用时显示帮助弹窗。
8. **解码问题**:
- **问题**: 虽然无需解码,但用户可能会遇到播放卡顿或不流畅的问题。
- **解决方式**: 提供优化建议,如降低视频质量、关闭其他后台应用等。
9. **UI/UX不熟悉**:
- **问题**: 新用户可能对界面不熟悉,找不到所需功能。
- **解决方式**: 提供内置的新手教程或视频教程,首次启动时自动播放介绍视频。
10. **播放列表管理**:
- **问题**: 用户可能不清楚如何创建和管理播放列表。
- **解决方式**: 在菜单