骅企芸

### 问题1：导航不清晰 **问题描述：** 用户初次使用时，可能不清楚如何在不同页面之间进行导航。 **解决方式：** 提供一个初次使用指引，当用户首次打开APP时，给予一步一步的导航提示，标示出首页、分类、购物车和我的页面的位置和功能。 ### 问题2：商品分类层级不明晰 **问题描述：** 在分类页面，用户可能会困惑于一级、二级、三级分类的概念和使用方法。 **解决方式：** 使用图标和颜色区分不同层级的分类，并提供一个简要的使用说明，比如通过弹窗或引导信息向用户解释每个层级的含义。 ### 问题3：购物车功能未能快速上手 **问题描述：** 用户可能不清楚如何将商品添加到购物车，或无法发现购物车的入口。 **解决方式：** 在商品详情页明显位置设置一个“加入购物车”按钮，并在APP界面上固定购物车入口，例如在底部导航栏中。 ### 问题4：无法理解“我的”页面功能 **问题描述：** 新用户可能不知道“我的”页面是做什么的，以及如何查看自己的服务与权益。 **解决方式：** 在“我的”页面设立信息提示或引导，当用户第一次进入该页面时，显示对应功能的解释和如何操作的指导。 ### 问题5：首页入口多导致选择困难 **问题描述：** 首页的功能和内容较为丰富，用户可能无法在初次使用时找到关键的分类入口或特定商品。 **解决方式：** 简化首页设计，将主要功能入口（比如精选分类入口）放在明显和易于访问的位置，初次使用时给予一个简短的教程。 ### 问题6：商品详情页面信息过多 **问题描述：** 用户在查看商品详情时，可能会因为信息量过大而感到困惑，例如价格、评价、规格等信息分布不清晰。 **解决方式：** 对商品详情页面进行模块化设计，将信息合理分类，设置平滑的滚动页面，同时增加“查看简要信息”的功能。 ### 问题7：缺少常见问题解答 **问题描述：** 新用户遇到问题时可能不知道如何解决，并且系统内也缺少相关的常见问题解答。 **解决方式：** 设置一个新手帮助中心和常见问题解答模块，常见问题要涵盖应用基本操作，以及一些可能遇到的具体问题。 ### 问题8：支付流程复杂 **问题描述：** 用户在初次购物时，可能会觉得支付流程比较复杂，不知道如何完成支付。 **解决方式：** 在支付流程中增加详细的步骤指引，每