1. **界面不明晰,不知道如何开始观看短剧**
- 解决方式:首次登录时显示操作指南,引导用户如何选择和观看短剧。
2. **不知道如何签到和领取祥芸豆**
- 解决方式:在用户首页弹出签到提醒,并附上简单的操作步骤。
3. **不清楚如何累计和使用祥芸豆**
- 解决方式:设置一个专门的“祥芸豆”页面,详细说明获取和使用规则。
4. **操作不顺畅,不知道如何滑动切换和选集播放**
- 解决方式:在首次使用时提供短视频或动画教程,展示横屏操作和滑动切换功能。
5. **发现部分短剧无法播放或加载缓慢**
- 解决方式:优化服务器性能,并在出现问题时提供错误提示及解决方法,如刷新或重启APP。
6. **内容推荐不符合用户喜好**
- 解决方式:通过初次登录时进行兴趣问卷调查,以便更好地推荐适合的短剧。
7. **找不到自己喜欢的短剧类别**
- 解决方式:在主界面设置明显的分类导航栏,用户可以迅速找到自己感兴趣的类别。
8. **观看过程中频繁出现广告**
- 解决方式:提供广告跳过功能或推出无广告的VIP会员服务。
9. **不熟悉APP的社区互动功能**
- 解决方式:在用户第一次留言或点赞时展示简短的教程,引导如何进行互动。
10. **遇到技术问题或使用困惑,不知道如何获取帮助**
- 解决方式:设置显眼的“帮助与反馈”按钮,并提供24小时在线客服支持,以及常见问题解答(FAQ)页面。
通过以上的改进措施,可以极大地提升新手用户的体验,让他们能够顺利而愉快地使用《祥芸来》APP。