1. **不了解如何输入基础信息**
- **问题描述**:用户可能不知道如何正确输入工资薪金、五险一金等基础信息。
- **解决方式**:提供清晰的界面引导和输入提示,或者设置一个初次使用的引导教程,逐步指导用户输入相关信息。
2. **不清楚专项附加扣除项具体内容**
- **问题描述**:用户对专项附加扣除如子女情况、继续教育、赡养老人等具体内容不了解。
- **解决方式**:在每项扣除项旁边添加详细的解释说明,或者提供“更多信息”按钮,用户点击后跳转到详细解释页面。
3. **无法确认社保、公积金缴纳基数和比例**
- **问题描述**:用户可能不知道如何确认自己的社保、公积金的缴纳基数和比例。
- **解决方式**:提供默认选项,结合用户所在城市自动填入,同时提示用户可以根据自己的情况手动修改。
4. **不知道如何处理年终奖计算**
- **问题描述**:用户可能不清楚年终奖的个税扣除如何计算。
- **解决方式**:提供单独的年终奖计算页面或模块,并且解释年终奖个税计算的具体规则。
5. **不理解偶然所得税的定义和计算方式**
- **问题描述**:用户可能不理解偶然所得税是什么,如何计算。
- **解决方式**:提供详细的偶然所得税解释,并附上计算示例和规则说明。
6. **系统可能不适用于某些城市或情况**
- **问题描述**:不是所有城市的用户都会得到准确的缴纳基数和比例。
- **解决方式**:列出应用支持的城市清单,并且在选择城市时给予提示。如果城市不在列表中,提供手动输入选项。
7. **不清楚如何查看计算结果**
- **问题描述**:用户完成所有信息输入后,不知道在哪里查看最终的个税计算结果。
- **解决方式**:在计算结果生成后,跳转到结果展示页面,同时提供“查看详细结果”的按钮,用户可以查看详细的个税扣除明细。
8. **不知道如何存储或导出计算结果**
- **问题描述**:用户需要保存或导出计算结果,可能找不到相关功能。
- **解决方式**:在结果页面添加“保存”、“导出为PDF”等按钮,并且支持一键分享功能(确保隐私保护)。
9. **遇到计算问题时不知如何求助**
- **问题描述**:在计算过程中出