1. **界面复杂、不知从何入手**
- **解决方案**: 提供简洁明了的新手引导教程,首次登录时自动开启,逐步介绍主要功能并提供示例。
2. **不了解如何记录事件和关系**
- **解决方案**: 提供详细的指南或教学视频,解释如何添加、编辑和管理事件及关系。
3. **关于“无限博弈的信用环境”的不清晰**
- **解决方案**: 在应用中提供FAQ板块,详细解释这个概念及其影响,可能用现实生活中的例子帮助理解。
4. **隐私和数据安全的担忧**
- **解决方案**: 清晰展示隐私政策,并在设置中提供隐私选项供用户自定义权限及数据分享。
5. **如何处理错误记录的问题**
- **解决方案**: 提供简单的纠错和申诉机制,用户可对错误信息进行标注并申请更正。
6. **不清楚如何关联事件的对方**
- **解决方案**: 在事件创建和编辑时提供明确的提示,展示关联的步骤并允许用户从联系人中选择。
7. **对自己信用评价的计算机制存疑**
- **解决方案**: 提供透明的信用评分机制说明,让用户了解其信用评分的构成因素和计算方法。
8. **遇到技术问题无从求助**
- **解决方案**: 在应用内设置快速反馈和客服支持功能,以及在线帮助中心或论坛。
9. **不明白如何利用信用平台**
- **解决方案**: 提供使用案例和建议,展示不同使用场景下平台如何增进个人或机构的信用。
10. **在社交分享时不知如何保护自己的信息**
- **解决方案**: 集成分享设置,每次分享前提示用户可见范围,并提供匿名或部分信息分享选项。
这些问题和解决方案旨在确保用户能更好的使用《有盾档案》,同时保护个人隐私和优化用户体验。