1. **用户注册和登录问题**
- **问题**:不知道如何注册账户并登录。
- **解决方式**:在APP的首页添加一个引导界面,逐步指导用户完成注册和登录过程;同时在注册页面上提供清晰的步骤说明,并添加帮助按钮,内含常见问题解答。
2. **工作模式选择困惑**
- **问题**:不清楚如何选择常规工、小时工、计件工等不同工作模式。
- **解决方式**:在第一次使用APP时,弹出一个工作模式选择指南,详细说明每种模式的定义和适用场景,并提供示范动画或视频。
3. **记录加班操作不熟**
- **问题**:不清楚怎么一键记录加班。
- **解决方式**:在加班记录界面增加使用说明或新手教程,采用图文并茂的形式详细讲解操作步骤,或者提供一个交互式引导系统,引导用户完成第一次记录。
4. **工资内容查看困难**
- **问题**:找不到工资日历查看每天的工资情况。
- **解决方式**:在主界面明显位置增设“工资日历”图标,并添加提示气泡说明其功能;在用户首次进入日历界面时,提供简短的使用教程。
5. **多职切换不熟悉**
- **问题**:不明白如何在不同职位之间进行切换。
- **解决方式**:在每个职位的设置页面添加“切换职位”按钮,并提供概述和操作指导说明,确保用户能轻松找到和使用该功能。
6. **如何进行工资统计**
- **问题**:不知道如何查看和管理工资统计。
- **解决方式**:在工资统计界面增加帮助文档或者教程,引导用户如何进行统计查看和管理;同时提供一个数据分析示例,帮助用户理解统计结果。
7. **数据备份和同步的问题**
- **问题**:如何备份和同步数据,不知道该去哪找相关功能。
- **解决方式**:在设置页面显著位置增加“数据备份和同步”选项,并提供详细操作说明,首次使用该功能时提供弹窗提示。
8. **补贴和扣款管理复杂**
- **问题**:如何记录和管理工资中的补贴和扣款情况。
- **解决方式**:在工资管理界面添加补贴和扣款输入框,并附以简短提示说明其用途,以及提供示范例子让用户参考。
9. **危险操作提示不足**
- **问题**:不知道哪些操作不可逆,一旦误操作可能导致数据丢失或错误。