1. **问题:不知道如何注册和登录账号。**
- **解决方式:**
- 提供详细的注册和登录教程视频。
- 在APP内设置导航提示,引导用户进行注册和登录操作。
2. **问题:找不到具体的功能模块。**
- **解决方式:**
- 在首页设置清晰的导航菜单,并增加每个板块的图标和简短描述。
- 提供搜索功能,让用户快速找到需要的功能模块。
3. **问题:不清楚如何进行商品搜索和购买。**
- **解决方式:**
- 提供商品搜索框,并展示热销商品和推荐商品。
- 制作操作指南,演示如何搜索商品并完成购买流程。
4. **问题:不知道如何预约设计装修服务。**
- **解决方式:**
- 创建预约引导页面,展示如何填写预约信息和选择服务类型。
- 增加客服聊天窗口,为用户提供实时帮助和咨询。
5. **问题:对农副产品的安全性存有疑虑。**
- **解决方式:**
- 展示每个农副产品的产品检测报告和供应商资质。
- 提供用户评价和购买记录,让新用户了解其他用户的购买体验。
6. **问题:不了解书画院及字画拍卖的具体操作流程。**
- **解决方式:**
- 在相关板块提供详细的操作说明和常见问题解答。
- 举办线上直播活动,邀请专家讲解字画拍卖过程,并解答用户疑问。
7. **问题:不知道如何发布或者查找房产租售信息。**
- **解决方式:**
- 在租售板块提供发布房源的详细步骤和注意事项。
- 增加筛选功能,帮助用户快速找到符合需求的房源信息。
8. **问题:不清楚金融服务板块的具体功能。**
- **解决方式:**
- 在金融服务板块,详细介绍各类金融产品及其适用范围。
- 提供智能客服,解答用户关于金融服务的任何疑问。
9. **问题:不了解便民服务的具体内容和流程。**
- **解决方式:**
- 列出各类便民服务的详细介绍和标准化服务流程。
- 提供预约时间选择和服务进度跟踪功能,让用户清楚了解服务状态。
10. **问题:遇到技术问题或使用中的疑难问题,不知道如何寻求帮助。**
-