OZON助手

1. **连接打印机问题** - **问题描述**：用户可能无法顺利将手机通过WiFi连接到打印机。 - **解决方式**：提供详细的连接步骤和常见问题解决方法，包括如何确保打印机和手机在同一WiFi网络上。 2. **无法识别打印机** - **问题描述**：App无法自动识别家中的打印机型号。 - **解决方式**：在App中添加手动添加打印机的选项，并提供具体的品牌和型号选择。 3. **打印机驱动未安装** - **问题描述**：打印需相关驱动程序支持，但用户可能未安装。 - **解决方式**：在App中提供一键安装打印机所需的驱动程序或者引导用户下载和安装。 4. **文档格式不兼容** - **问题描述**：用户发现一些文档格式无法在App中打开或打印。 - **解决方式**：增加对各类文档格式的支持，并在App中集成格式转换功能。 5. **打印设置不清楚** - **问题描述**：用户不清楚如何设置打印参数，如纸张尺寸、页边距等。 - **解决方式**：在打印设置界面添加详细的解释和预览功能，帮助用户理解和选定正确的设置。 6. **打印质量差** - **问题描述**：用户反馈打印出的文档或图片质量不佳。 - **解决方式**：在App内增加打印质量设置选项，并提供提高打印质量的小技巧，如使用高质量纸张等。 7. **模板资源难找** - **问题描述**：用户难以在App内找到所需的模板资源。 - **解决方式**：优化模板资源的分类和搜索功能，帮助用户更快速地找到所需的模板。 8. **权限问题** - **问题描述**：用户可能未给予App所需的存储和网络访问权限，导致功能受限。 - **解决方式**：在用户首次使用App时，详细说明需要哪些权限及其作用，并指导用户进行设置。 9. **耗材不足提醒** - **问题描述**：在打印中途发现打印机的墨水或纸张不足。 - **解决方式**：在App中添加打印前耗材检查功能，及时提醒用户备足所需的墨水和纸张。 10. **首次使用指导不足** - **问题描述**：新用户首次使用时，对于整个操作流程不熟悉。 - **解决方式**：在App中嵌入详细的新手指南