1. **找不到视频文件位置:**
- **问题描述:** 用户可能不知道如何找到并加载手机本地的视频文件。
- **解决方式:** 提供清晰的导航指引和文件路径提示,增加“文件浏览器”功能页面,并提供快速导入功能。
2. **私密视频影视如何操作:**
- **问题描述:** 不清楚如何保存和加密私密视频文件。
- **解决方式:** 在首次使用时提供教程引导,并在私密视频页面添加详细的操作说明和帮助按钮。
3. **创建私密相册步骤不明确:**
- **问题描述:** 用户可能不知道如何创建和管理私密相册。
- **解决方式:** 在私密相册页面提供“新建私密相册”按钮和步骤提示,并在首次使用时自动弹出引导提示。
4. **不会进行快速设置:**
- **问题描述:** 新手不清楚如何进行快速设置以提高观影体验。
- **解决方式:** 在设置页面增加“用户指南”选项,详细说明各项设置的用途,并设计“智能推荐设置”功能。
5. **不明白支持哪些视频格式:**
- **问题描述:** 用户不清楚APP支持播放哪些视频格式。
- **解决方式:** 在帮助中心或设置页面明确列出支持的格式,并添加“格式支持一览表”。
6. **解码失败或播放卡顿:**
- **问题描述:** 播放时出现解码失败或者视频卡顿的情况。
- **解决方式:** 优化解码引擎,添加“软解码”和“硬解码”选项,并在遇到问题时自动提示用户尝试切换解码方式。
7. **播放操作不熟悉:**
- **问题描述:** 用户对播放过程中如快进、快退、暂停等操作不熟悉。
- **解决方式:** 在播放界面提供清晰的操作按钮,并进行简短操作提示,首次使用时可以弹出操作提示卡片。
8. **不明白如何管理和导出私密视频:**
- **问题描述:** 用户不清楚如何对私密视频进行管理和导出操作。
- **解决方式:** 添加“管理私密视频”按钮,提供导出、删除、重新加密等操作功能,并在相关操作时弹出提示框说明步骤。
9. **隐私和数据安全担忧:**
- **问题描述:** 用户可能担心私密视频和相册的安全性问题。
- **解决方式:** 增设安全措施,如指纹解锁或面部识别,增加安全性和