1. **用户界面不熟悉**
- **问题**:新用户可能会对应用程序的界面感到困惑,不知道从哪里开始。
- **解决方案**:提供一个简单的引导教程,在首次登录时出现,帮助用户了解主要功能和界面布局。
2. **注册流程复杂**
- **问题**:用户可能会在注册时遇到困难,如需要填写过多信息或步骤。
- **解决方案**:简化注册流程,采用邮箱或手机号码一键注册,并允许使用社交媒体账户注册。
3. **搜索功能不直观**
- **问题**:求职者可能很难找到合适的职位,因为不熟悉搜索过滤器的使用。
- **解决方案**:在搜索栏中提供提示和示例,并在首次使用时提供搜索功能的简单引导。
4. **发布信息的流程不清晰**
- **问题**:企业可能不知道如何发布招聘信息。
- **解决方案**:在企业主页添加“发布招聘”按钮,同时提供发布招聘信息的指南或小视频。
5. **账号安全疑虑**
- **问题**:用户可能会担心个人信息的安全问题。
- **解决方案**:在注册和使用过程中强调隐私和安全政策,并提供双重验证和隐私设定选项。
6. **职位描述不完整**
- **问题**:求职者可能发现一些职位描述信息不完整或不清晰。
- **解决方案**:鼓励企业填写完整的职位信息,并为不完整的信息提供格式和内容建议。
7. **消息通知过多**
- **问题**:大量的推送通知可能让用户感到厌烦。
- **解决方案**:提供通知设置功能,允许用户根据自己的需要选择接收通知的频率和类型。
8. **职位匹配不够精准**
- **问题**:系统推荐的职位可能与求职者的背景和期望不太匹配。
- **解决方案**:在用户的求职资料中增加选项来细化对职位的期望和技能评估,提高职位匹配的精准度。
9. **客服支持不及时**
- **问题**:用户在使用过程中可能会急需帮助,却无法及时联系到客服。
- **解决方案**:在APP中集成实时聊天功能或Chatbot,提供全天候的支持服务。
10. **缺乏地域性招聘信息**
- **问题**:用户可能找不到所在地区的具体工作信息。
- **解决方案**:增加定位服务和地域标签功能,帮助用户更轻