拓比拓

### 1. **界面操作不熟悉，找不到关键功能** - **问题描述**：第一次进入APP，不知道在哪里搜索配件或查阅配件参数。 - **解决方式**：提供一个新手引导教程，进入APP时弹出操作指引，突出搜索栏、类目分类及常用功能，并支持随时重新查看。 --- ### 2. **不知道如何精确输入搜索关键词** - **问题描述**：不清楚如何组合机械品牌、型号和配件关键词来生成准确结果。 - **解决方式**：提供搜索框智能提示功能，列出常见关键词组合示例（例如：“CAT 320 挖斗”）；支持模糊匹配并给予纠错建议。 --- ### 3. **配件参数信息过多，难以快速理解和比较** - **问题描述**：对配件参数的技术性描述不了解，不知道如何选择合适的配件。 - **解决方式**：在界面中提供参数的简要说明（例如，点击参数显示解释），并以图文结合方式直观展示尺寸或性能对比。 --- ### 4. **不知道如何验证配件的适配性** - **问题描述**：担心购买的配件和具体机械型号不匹配。 - **解决方式**：增加智能适配提示功能，根据用户输入的机械型号自动筛选并标注匹配项，减少用户选择的盲目性。 --- ### 5. **无法理解专业术语和缩写** - **问题描述**：新手不了解行业内使用的术语、英文代码或专业符号。 - **解决方式**：在配件详情页中加入“术语解释”功能，同时为重要字段添加简明注释或弹窗说明。 --- ### 6. **担心选错原厂件号或副厂件** - **问题描述**：新用户可能不理解“原厂件号”和“副厂件”的意义，也不了解它们之间的差异。 - **解决方式**：针对每个配件明确标注是否为原厂件，同时列出对比优势（如价格、性能或供货速度），并提供多选项推荐。 --- ### 7. **SKU数量庞大，类别过于复杂，容易迷失** - **问题描述**：30w+的SKU覆盖5000种型号，用户可能难以分类筛选。 - **解决方式**：优化分类导航，明确配件类别和机械型号的结构层级；支持通过简单标签筛选（例如“液压件”“发动机配件”）。 --- ### 8. **不清楚如何进行下单或获取报价** - **问题描述**：