1. **问题:导航界面不熟悉**
- **解决方式**:提供新手引导教程,包含软件主要功能的快速演示,帮助用户熟悉界面布局和操作步骤。
2. **问题:无法精确提取签名**
- **解决方式**:使用内置的操作提示指导用户拍摄合适的照片,确保照片清晰并符合提取要求。同时,设计直观的签名选择工具让用户手动调整提取区域。
3. **问题:图片格式不支持**
- **解决方式**:提供图片格式转换功能或在用户导入不支持的格式时自动转换为可用格式。
4. **问题:签名比例调整复杂**
- **解决方式**:增加自动调整比例功能,根据文档尺寸智能调整签名的大小,并提供简单的手动调节选项。
5. **问题:不懂如何移动签名到正确位置**
- **解决方式**:使用拖拽功能实现顺畅的签名移动,并提供格线或参考线帮助用户定位。
6. **问题:保存后的文档质量下降**
- **解决方式**:优化合并算法,提供多种保存质量选项,甚至可根据要求保存不同分辨率的文件。
7. **问题:合并后无法撤销操作**
- **解决方式**:增加撤销及重做功能,让用户更自由地编辑,减少失误带来的不便。
8. **问题:怕误操作导致原文件丢失**
- **解决方式**:自动备份原文件,提供版本恢复功能,允许用户随时恢复到未编辑状态。
9. **问题:软件使用时卡顿或崩溃**
- **解决方式**:优化软件性能,修复bug,并为用户提供在线反馈通道快速处理问题。
10. **问题:不清楚隐私保护条款**
- **解决方式**:在用户首次使用软件时展示隐私保护政策,并在设置中随时可查看详细条款,确保用户知情并认可信息的收集与使用。