1. **应用导航不清晰**:
- **问题**:第一次使用可能找不到所需功能,如路线查询或实时位置。
- **解决方式**:应用内新增引导教程,第一次加载时展示一个新手指南,清楚标示各个功能的位置和用途。
2. **操作界面复杂**:
- **问题**:界面信息密集,用户不知从何入手。
- **解决方式**:简化界面设计,突出主要功能,增加标签与图标解释,帮助用户快速了解界面。
3. **位置权限设置困难**:
- **问题**:用户可能不知道如何开启定位权限,使得定位功能无法使用。
- **解决方式**:启动APP时,自动提示用户开启位置权限,并提供清晰的操作步骤。
4. **搜索功能使用不当**:
- **问题**:用户在搜索公交线路时遇到困难,如输入不规范导致找不到线路。
- **解决方式**:优化搜索框,支持模糊搜索和自动补全功能,引导用户正确输入。
5. **线路结果过多难以选择**:
- **问题**:结果列表中显示过多相似线路,用户难以选择正确路线。
- **解决方式**:增加过滤条件和排序功能,帮助用户缩小搜索范围,快速定位所需线路。
6. **实时信息刷新不及时**:
- **问题**:用户可能遇到信息滞后,无法获取准确的到站时间。
- **解决方式**:提高数据更新频率或提供刷新按钮,用户可手动刷新获取最新信息。
7. **使用稳定性问题**:
- **问题**:应用可能出现崩溃或卡顿现象,影响用户体验。
- **解决方式**:优化代码,提高应用稳定性,并提供反馈入口,允许用户提交问题。
8. **首末班车时间不明确**:
- **问题**:用户可能未及时看到首末班车的具体时间安排。
- **解决方式**:在路线详情页面突出显示首末班车时间,确保用户一眼看到。
9. **离线状态下无法查询**:
- **问题**:许多用户可能出门在外网络不稳定,导致无法使用。
- **解决方式**:提供离线地图和已保存线路的查看功能,以备用户在无网络时使用。
10. **帮助与支持不够便捷**:
- **问题**:用户遇到问题时不知如何获取帮助。
- **解决方式**:在应用内显著位置增加“帮助与支持”按钮,提供常见问题解答