#### 问题1:不清楚如何启动清理功能。
**解决方式**:在打开APP后,首页会有明显的“开始清理”按钮,点击即可进入清理界面。如果找不到按钮,可以查看屏幕下方的功能菜单。
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#### 问题2:不知道如何选择需要清理的文件类型。
**解决方式**:在清理页面中,有明确的分类标签(如缓存、图片、视频等),点击对应的分类即可查看和选择需要清理的文件。
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#### 问题3:误删了重要文件。
**解决方式**:在清理前,APP会提供预览功能,用户可以手动勾选或取消勾选文件。建议仔细检查文件列表后再进行清理操作。
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#### 问题4:不清楚哪些文件是无用的。
**解决方式**:APP会对文件进行智能分类,标注出“缓存”“临时文件”等字样,并提示这些文件通常是无用的。如果不确定,可以选择跳过清理。
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#### 问题5:无法识别某些格式的文件。
**解决方式**:确保手机系统版本与APP兼容。如果仍有问题,可以在设置中手动添加支持的文件格式,或者联系客服反馈问题。
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#### 问题6:清理过程中出现卡顿或闪退。
**解决方式**:关闭后台运行的其他程序,释放内存后再尝试清理。如果问题持续,请卸载并重新安装APP。
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#### 问题7:不知道如何全选文件进行清理。
**解决方式**:在文件列表页面,通常会有“全选”按钮(可能是图标形式)。点击该按钮即可一次性选择所有文件进行清理。
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#### 问题8:清理完成后,手机仍然卡顿。
**解决方式**:清理垃圾只是优化手机的一部分。建议定期重启手机、减少不必要的应用程序安装以及释放存储空间。
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#### 问题9:找不到清理历史记录。
**解决方式**:在APP的“设置”或“工具”菜单中,通常会有“清理记录”选项。如果未找到,可以尝试更新APP至最新版本。
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#### 问题10:担心隐私数据被泄露。
**解决方式**:《垃圾清理卫士》不会上传或保存用户的任何数据。为了进一步保护隐私,可以在清理前确认文件内容,并确保仅清理无用文件。如有疑虑,可查阅APP的隐私政策或联系官方客服。