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### 1. **注册或登录流程不熟悉**
**问题描述:** 新手对App的注册、微信授权登录流程不清楚,担心隐私泄露或操作复杂。
**解决方式:** 提供清晰的图文引导页,说明授权仅用于账号绑定和数据安全,简化登录步骤,支持一键微信登录。
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### 2. **找不到核心功能入口**
**问题描述:** 首次进入App时,界面功能太多,不知道从哪里开始使用“一键排版”等功能。
**解决方式:** 设置首次使用的“新手引导”流程,突出显示主要功能按钮,并提供“快速开始”提示卡片。
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**解决方式:** 在排版首页增加“粘贴/导入文本”的引导提示,并支持多种格式识别,自动识别并提示用户可导入的内容类型。
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### 4. **模板选择困难,不知如何适配风格**
**问题描述:** 模板众多,新手不知道哪种适合自己的公众号风格,也不敢随意尝试。
**解决方式:** 提供“推荐模板”专区,按行业分类展示典型模板案例;加入“风格测试”小问卷,智能推荐适合模板。
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### 5. **预览效果与实际发布不一致**
**问题描述:** 排好版后在App内预览良好,但发布到公众号后样式错乱。
**解决方式:** 强化排版后的兼容性检测机制,提供“公众号样式校验”功能,提示可能存在冲突的样式元素。
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### 6. **不会使用AI辅助创作功能**
**问题描述:** 对“爆款标题生成”、“选题灵感推荐”等AI功能不知如何使用或期待值过高。
**解决方式:** 增加AI功能的示范视频或示例弹窗,明确输入关键词的方法,并设置“优化建议”按钮帮助调整输入内容。
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### 7. **导出或同步到公众号失败**
**问题描述:** 排版完成后导出失败,或无法直接发送到公众号草稿箱。
**解决方式:** 提供详细的错误提示信息(如未绑定公众号),引导用户完成微信接口授权,并设计一键重试机制。
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### 8. **多账号切换混乱**
**问题描述:** 若绑定多个公众号账号,容易混淆当前操作的是哪个账号。
**解决方式:** 在首页顶部添加当前账号标识,每次切换账号时弹出确认提示,并支持“记住常用账号”功能。
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### 9. **内容复盘与分析看不懂**
**问题描述:** 新手面对