1. 无法正确登录:解决方式是检查用户名和密码是否正确,如果忘记密码可以通过找回密码功能进行重置。
2. 菜品显示不全或无法点击购买:解决方式是检查网络连接是否稳定,如果网络正常但问题依然存在,可以尝试重新启动APP或更新到最新版本。
3. 购物车无法添加菜品或数量错误:解决方式是检查是否选择了正确的菜品和数量,如果问题依然存在,可以尝试重新添加或更新APP。
4. 送货信息填写错误或不全:解决方式是仔细检查填写的送货信息,确保地址、联系方式等都正确无误。
5. 订单生成失败:解决方式是检查网络连接是否稳定,如果问题依然存在,可以尝试重新下单或联系客服解决。
6. 二维码扫描无法识别或无法获得折扣:解决方式是确保二维码清晰可见,尝试重新扫描或联系客服获取折扣信息。
7. 分享至微博功能无法使用:解决方式是检查网络连接是否正常,如果问题依然存在,可以尝试更新APP或联系客服解决。
8. 无法找到特定菜品:解决方式是使用搜索功能来查找菜品,或者浏览不同菜品分类来寻找。
9. 无法选择特定配送时间:解决方式是查看配送时间可选择的范围,或联系客服了解是否有其他配送选项。
10. 支付失败或付款方式有限:解决方式是确保支付方式正确可用,如果问题依然存在,可以尝试重新付款或联系客服解决。