1. 问题:第一次使用《WD TV Remote》APP时无法连接到WD TV Live Hub多媒体中心或WD TV Live串流媒体播放器。
解决方式:确保您的智能手机和WD TV设备连接到相同的Wi-Fi网络,并确保WD TV设备已启动和运行。
2. 问题:尽管连接到了相同的Wi-Fi网络,但《WD TV Remote》APP无法找到WD TV设备。
解决方式:尝试重新启动智能手机和WD TV设备,然后再次尝试连接。也可以尝试在智能手机上重新安装《WD TV Remote》APP。
3. 问题:在《WD TV Remote》APP中,无法通过触摸屏幕按键或滑动手指来控制WD TV观看体验。
解决方式:确保您的智能手机的触摸屏幕功能正常。尝试在其他应用程序中测试触摸屏幕是否工作。如果问题仍然存在,尝试在智能手机上重新安装《WD TV Remote》APP。
4. 问题:在《WD TV Remote》APP中,无法启动WD TV上的可用在线服务。
解决方式:确保WD TV设备已连接到互联网,并且您已正确登录并配置了在线服务帐户。在《WD TV Remote》APP中检查您的帐户设置,确保已正确输入用户名和密码。
5. 问题:在《WD TV Remote》APP中,无法通过智能手机或平板电脑的键盘输入文字。
解决方式:确保您的智能手机或平板电脑的键盘输入功能正常。尝试在其他应用程序中测试键盘是否工作。如果问题仍然存在,尝试在智能手机上重新安装《WD TV Remote》APP。
6. 问题:在《WD TV Remote》APP中,无法使用手势板快速导航。
解决方式:确保您的智能手机的触摸屏幕功能正常。尝试在其他应用程序中测试触摸屏幕是否工作。如果问题仍然存在,尝试在智能手机上重新安装《WD TV Remote》APP。
7. 问题:无法使用《WD TV Remote》APP将多个Android设备连接到WD TV设备以进行多人游戏。
解决方式:确保所有Android设备都连接到相同的Wi-Fi网络,并且已正确安装和配置了《WD TV Remote》APP。如果问题仍然存在,尝试在所有设备上重新启动并重新连接。
8. 问题:在《WD TV Remote》APP中,无法访问WD TV设备上的特定文件或媒体。