解决方式:建议在PCCW mobile的官方网站或者通过其他信任的渠道下载该APP。
2. APP安装后无法正常运行。
解决方式:尝试重新安装该APP,或者联系PCCW mobile客服寻求技术支持。
3. 无法自动更新最新体育信息。
解决方式:确保手机的网络连接正常,尝试重新启动APP或者手动刷新页面。
4. 无法观看意甲和西甲等比赛的精华短片。
解决方式:检查手机网络连接,确保网络速度稳定,或者尝试切换到其他网络环境,如Wi-Fi。
5. 手机主页上的《Sports always ON》widget无法显示。
解决方式:确认手机是否支持该widget功能,并确保已正确设置widget显示选项。
6. 在使用APP过程中频繁出现闪退或卡顿现象。
解决方式:尝试清理手机缓存,关闭其他后台运行的应用程序,或者更新手机系统和APP版本。
7. 无法登录或注册PCCW mobile账户。
解决方式:确保输入的账户信息准确无误,尝试使用忘记密码功能重置密码,或者联系PCCW mobile客服寻求帮助。
8. APP界面文字或图标显示异常。
解决方式:尝试重新启动APP,或者更新APP至最新版本。
9. 无法收到APP推送的通知消息。
解决方式:确认手机的通知权限是否开启,尝试在APP设置中重新设置通知偏好,或者联系PCCW mobile客服进行进一步排查。
10. APP功能使用不流畅或操作不熟悉。
解决方式:阅读APP的使用说明或帮助文档,尝试多次操作以熟悉各个功能,或者观看相关的视频教程。如仍有疑问,可向PCCW mobile客服咨询或寻求帮助。