1. 第一次使用《信息上海》APP时,会遇到不了解如何计算电力供应关税的问题。解决方式:APP可以提供相关的帮助文档或指南,解释如何计算电力供应关税。
2. 用户可能不清楚如何输入消费电器和价格的使用信息。解决方式:APP可以提供简单易懂的界面,引导用户输入消费电器和价格的使用信息。
3. 用户可能不知道如何识别自己的电力供应商。解决方式:APP可以提供一个搜索功能,用户可以通过输入地址或者其他相关信息来找到自己的电力供应商。
4. 在理解总耗电量的图表时,用户可能会遇到困惑。解决方式:APP可以提供图表的解读说明,帮助用户理解总耗电量的含义。
5. 用户可能不知道如何节约能源并节省金钱。解决方式:APP可以提供节约能源的建议和措施,并给出节约后的金钱计算。
6. 用户可能不熟悉如何报告抄表上证所。解决方式:APP可以提供一个报告抄表的功能,并提供指导用户如何正确报告。
7. 用户可能不知道如何快速联系客户服务线的分布。解决方式:APP可以提供客户服务线的联系方式,并设计一个方便快捷的联系按钮。
8. 用户可能遇到中断问题,但不知道如何处理。解决方式:APP可以提供中断问题的常见解决方案,并提供联系方式以获取更多帮助。
9. 用户可能不清楚如何浏览自己的接触处的选择。解决方式:APP可以提供一个地图或列表,展示用户周围的接触处选择,并给出详细信息和导航功能。
10. 用户可能在使用过程中遇到其他问题,但不知道如何寻求帮助。解决方式:APP可以提供一个帮助与支持的界面,用户可以在此处提出问题或寻求帮助,并得到相关答复或指导。