1. 如何注册和登录《梅赛德斯 - 奔驰》客户服务APP?
解决方式:在APP主页点击注册按钮,填写必要的个人信息进行注册,注册成功后即可使用账号登录。
2. 如何搜索和浏览梅赛德斯-奔驰的车辆库存?
解决方式:点击主页上的搜索或浏览按钮,根据自己的需求进行相关车辆的搜索和浏览。
3. 为什么无法在移动网站上缓慢浏览或搜索车辆库存?
解决方式:确保手机网络连接稳定,并尝试更新或重新安装APP,如果问题仍然存在,可以联系客服寻求帮助。
4. 如何将喜欢的车辆保存到个人收藏夹?
解决方式:在浏览车辆时,点击喜欢的车辆,然后选择保存到个人收藏夹。
5. 如何点击“Postboard”获取新消息、优惠券和特价信息?
解决方式:在主页上找到“Postboard”按钮,点击即可获取相关信息。
6. 如何回复新消息或优惠券?
解决方式:在收到新消息或优惠券时,在消息或优惠券页面找到回复按钮,点击即可进行回复。
7. 如何在“我的车库”中添加车辆信息和个人备注?
解决方式:在“我的车库”页面,点击添加车辆按钮,填写相关车辆信息并添加个人备注。
8. 如何查看待服务的车辆和将其添加到日历?
解决方式:在“我的车库”页面,点击待服务的车辆,找到添加到日历的选项,点击即可将待服务的车辆添加到日历。
9. 如何将已完成的服务标记为完成?
解决方式:在“我的车库”页面,找到已完成的服务车辆,点击标记为完成选项,即可将其标记为完成。
10. 如何使用“工具箱”中的呼叫路边援助、服务调度、查找天然气价格、查看特色菜和手电筒功能?
解决方式:在APP主页找到“工具箱”按钮,点击后根据需要选择相应的功能进行使用。例如,点击呼叫路边援助按钮可直接拨打相关电话号码。