1. 问题:第一次使用《百老汇比萨》APP时如何找到菜单和点餐?
解决方式:提供一个明显可见的菜单按钮,用户点击后可以浏览菜单并选择所需的比萨。
2. 问题:如何查看比萨的详情和配料信息?
解决方式:在每个比萨的页面上提供详细的比萨介绍,包括配料、口味和大小等信息。
3. 问题:如何选择比萨的尺寸和数量?
解决方式:在点餐页面提供一个选择尺寸和数量的选项,用户可以根据自己的需求进行选择。
4. 问题:如何添加特别要求或修改比萨的配料?
解决方式:在点餐页面或结账页面提供一个添加特别要求或修改配料的选项,用户可以在这里进行个性化定制。
5. 问题:如何查看比萨的价格和预计送达时间?
解决方式:在点餐页面或结账页面显示比萨的价格,并提供一个预计送达时间的估算。
6. 问题:如何选择支付方式和填写送餐地址?
解决方式:在结账页面提供选择支付方式的选项,同时提供一个填写送餐地址的表单供用户填写。
7. 问题:如何查看订单状态和历史订单?
解决方式:在用户个人账户页面提供一个订单记录,用户可以查看当前订单状态和历史订单信息。
8. 问题:如何联系客服或提供反馈意见?
解决方式:在APP的主页或个人账户页面提供一个联系客服或提供反馈意见的选项,用户可以通过电话、邮件或在线聊天与客服取得联系。
9. 问题:如何查看比萨店的位置和营业时间?
解决方式:在APP的主页或个人账户页面提供比萨店的位置地图和营业时间信息。
10. 问题:如何参加优惠活动或使用优惠券?
解决方式:在点餐页面或结账页面提供一个输入优惠券码的选项,用户可以参加优惠活动或使用优惠券享受折扣。