1. 无法打开APP或出现闪退的情况:重新启动手机或尝试卸载并重新安装APP。
2. 手机存储空间不足导致无法下载APP或图书:清理手机内存,删除不必要的文件或应用。
3. 下载的图书无法正常打开或显示错乱:尝试重新下载该图书,或联系APP客服寻求解决方案。
4. 图书中的语音无法播放或声音有问题:检查手机的音量设置,确保手机声音正常;尝试使用耳机或外部音响。
5. APP界面操作不熟悉:阅读APP的使用指南或教程,学习如何浏览图书、调整设置等功能。
6. 无法找到所需的图书:尝试使用搜索功能,输入图书名称、作者或关键词进行查找;或联系APP客服咨询是否有相关图书。
7. 图书中的文字或图片质量不佳:尝试调整手机屏幕亮度或清晰度,或联系APP客服反馈问题。
8. APP运行速度慢或卡顿:清理手机缓存,关闭其他运行中的应用程序,确保手机有足够的内存空间。
9. 难以找到家长指导孩子的功能:查看APP的设置选项或说明文档,了解如何启用家长监控或指导功能。
10. 无法登录或注册账号:确保输入的账号和密码准确无误,并检查网络连接是否正常;尝试重启手机或联系APP客服寻求帮助。