3.0
考试学习
新手指引
1. 无法找到合适的科室或医院：点击首页上的科室列表，根据自己的需要选择相应的科室或医院。
2. 在线咨询或免费电话没有及时回复：可以耐心等待专家的回复，或者尝试换一个时间段咨询。
3. 不了解如何使用在线咨询功能：查阅APP的使用指南或帮助手册，里面会有详细步骤和操作说明。
4. APP闪退或卡顿：尝试重新启动APP，或者更新到最新版本。
5. 在线咨询收费问题：确认是否选择了免费咨询选项，如有疑问可联系客服进行咨询。
6. 不熟悉APP界面和功能：可以尝试多阅读APP的介绍和使用指南，或者观看相关视频教程。
7. 无法找到所需的专家或医生：可以尝试使用搜索功能，输入专家或医生的姓名进行搜索。
8. 网络连接问题导致无法正常使用：检查手机的网络连接是否正常，尝试切换到其他网络环境再次尝试。
9. APP显示的医院或专家信息不准确或过时：建议与APP开发商或客服联系反馈问题，以便及时更新相关信息。
10. 不清楚如何提供反馈或意见：在APP的设置或帮助中心中可以找到提供反馈或意见的渠道，可以通过该渠道向开发商提供相关建议或问题反馈。
